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企业家职能:含义是什么,以及为何取决于语境
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企业家职能是发现机会、协调资源并在不确定性下行动;在更广泛的用法中,它也描述组织和推动企业的作用。
企业家职能是发现机会、协调资源,并在不确定性下行动以创造价值。在更广泛的管理用法中,这个表达也描述组织和推动一家企业的作用。
两种用法都成立,但含义并不完全相同。在管理类文本中,这个表达可能泛指经营企业的人所做的事情。在经济学和创业研究中,它通常强调面对尚未利用的机会所采取的主动行动。它也不自动等同于西班牙语复数形式“funciones empresariales”,后者通常指财务、运营或营销等企业职能领域。
核心观点:要理解文本中的“企业家职能”是什么意思,可以先问:它在谈管理一个现有组织,还是在谈发现并利用一个机会?
企业家职能是什么意思
这个表达并没有一个在所有领域都被接受的唯一技术定义。其歧义部分来自西班牙语“empresarial”本身:根据《西班牙语词典》,它既可以与企业有关,也可以与企业家有关。
在一般用法中,企业家职能涵盖与创办、经营或推动企业有关的决策和行动,包括选择目标、组织手段、协调人员,以及回应环境变化。
这个定义有用,但十分宽泛。如果使用时不够精确,可能让管理、领导一个部门、从事商业活动或创业等不同概念看起来等同。因此,关注语境很重要。
广义用法:组织和推动企业
在日常语言和管理语言中,企业家职能通常被理解为使组织能够追求目标的作用。企业需要结合劳动、资本、知识、时间及其他资源,生产他人愿意购买的东西。
《西班牙语词典》将企业家定义为组织和管理各种手段,以提供商品或服务的人。这个定义支持广义含义:履行企业家职能,意味着决定如何使用有限手段满足某种需要。
例如,开办面包店的人必须决定提供什么、在哪里经营、如何为设备融资、雇用谁,以及如何接触客户。所有这些决策都属于推动企业的一部分。但其中一些属于创业主动性,另一些属于日常管理。
区分它们有助于避免混淆。
企业家职能不一定意味着什么
企业家职能与若干相近概念有关,但不能互相替换。
- 企业职能领域:指财务、运营、人力资源或营销等工作领域。一个领域在组织内分配职责;企业家职能描述的则是一种作用或行动类型。
- 企业管理:包括持续进行的计划、组织、执行和控制过程。创业主动性可以先于这些过程,也可以贯穿其中,但不能被良好管理所穷尽。
- 企业活动:涵盖企业开展的全部业务。谈论职能时,重点在某种具体贡献,而非业务内部发生的一切。
- 作为个人的企业家:一个人可以履行企业家职能,但这个概念指的是他做什么,而不只是职位或法律身份。
一个简单比较可以说明区别。编制月度预算通常属于财务与管理工作。发现一群客户有未被满足的需要、设计方案并汇集资源进行试验,则更准确地体现了创业意义上的企业家职能。
创业含义:机会、行动与不确定性
在经济学和创业研究中,企业家职能通常具有更精确的含义:识别机会,并采取行动加以利用。
经合组织和欧盟统计局把创业描述为通过识别和利用新产品、新流程或新市场,创建或扩大经济活动,从而创造价值的行动。从这个角度看,仅有想法还不够。当有人作出决定、调动资源并试验方案时,这种职能才显现出来。
这不意味着每项行动都必须创办初创企业或发明技术。机会也可能是把现有服务带到尚无这种服务的地方、改进一个成本高昂的流程,或更好地服务于被忽视的消费者群体。
它也不意味着成功有保证。行动者并不完全知道未来需求、成本、竞争者的反应,或可能影响项目的变化。企业家职能意味着在不确定性下作判断,而判断可能出错。
市场中的发现与协调
奥地利经济学传统中一种有影响力的解释,强调发现。Israel Kirzner将企业家活动解释为对他人尚未察觉的机会保持特别敏锐的注意。随后采取的行动,可能有助于市场调整与协调。
设想一个人发现某个地区对快速配送存在未满足的需求。这些信息并没有集中在一处,而是来自谈话、延误、价格、习惯和本地经验。他在试验新服务时,将这些分散知识 (西班牙语阅读)结合起来,并发现自己的理解是否正确。
这种解释有助于理解,为什么企业家职能不能简化为内部行政工作。在开放市场中,创业者和企业的决策会回应机会、错误和持续变化。企业竞争 (西班牙语阅读)提供额外信号:其他企业可以模仿改进、提出另一种方案,或表明原先对机会的理解有误。
但应当明确这一观点的归属和边界。企业家行动试图创造价值,并不保证它会协调市场或使消费者受益。它可能失败、浪费资源,或依靠政治特权而非满足需求。发现是一个可能出错的过程,而不是企业家的英雄式品质。
一个区分两种含义的例子
假设一家小企业销售预制食品。
其运营团队安排工作时间和配送,财务负责收入与付款,营销负责传达产品信息。这些是维持业务所必需的职能领域和任务。
现在设想,有人发现许多客户需要更小份、更灵活的餐食,但本地没有企业提供。他决定试验不同菜单、与供应商谈判,并在不知道需求是否充足的情况下投入时间和资本、承担风险。这里就清楚地出现了创业意义上的企业家职能。
如果试验成功,后续管理对于维持它不可或缺。如果失败,亏损会表明机会评估错误,或执行不当。创业与管理相互补充,但回答不同问题:哪个机会值得尝试,以及如何良好运营一个组织。
为什么区分含义很重要
这一区分不只是术语问题,还会改变分析企业及其所处环境的方式。
如果把企业家职能仅仅理解为管理,就会遗漏主动性、试验和不确定性。如果只把它描述为发现机会,就会低估将想法转化为可持续供给所需的组织工作。
从自由主义角度看,创业含义也让人看到,人们能够试验想法、订立合同并承担决策后果有多重要。创业 (西班牙语阅读)需要进入自由和一般规则,但这种自由不会消除风险,也不会把每项私人决策都变成好决策。
如何识别正确含义
一条实用规则,就足以准确阅读这个术语:
- 如果文本谈论部门、内部流程、计划或控制,那么“企业家职能”很可能采用广义的管理含义。
- 如果谈论机会、创新、资源、不确定性或价值创造,那么它很可能指创业职能。
- 如果没有提供语境,就不宜假定这个表达等同于“职能领域”或“企业管理”。
概括而言,企业家职能既可以指组织和推动企业的一般作用,也可以指发现机会并针对机会行动这一更具体的活动。识别语境,有助于使用这个概念,而不把管理的日常工作与创业的主动行动混淆。
关于作者
Daniel Sardá 是 SEO 专家兼 Libertatis Venezuela 编辑。他从独立、非党派的视角撰写有关自由主义、政治经济学、制度、宣传和个人自由的文章。